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PREGUNTAS FRECUENTES

(FAQ)

1. ¿Cuáles son las opciones de pago disponibles? Aceptamos diversas formas de pago, incluidas tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), transferencias bancarias, pago a través de Rapipago o Pago Facil y pagos a través de plataformas electrónicas como Getnet y MercadoPago.

2. ¿Cómo puedo saber mi talla correcta? Tenemos una guía de tallas detallada disponible en nuestro sitio web. Te recomendamos medir tu busto, cintura y caderas y compararlas con nuestra tabla de tallas para encontrar el ajuste perfecto.

3. ¿Cuánto tiempo tardará en llegar mi pedido? El tiempo de entrega depende de tu ubicación. Los despachos generalmente se realizan en el día o al día siguiente de la compra.  Una vez que este en el correo, la entrega se realiza entre 3 a 7 días hábiles

4. ¿Puedo realizar cambios? Sí, aceptamos cambios dentro de los 5 días posteriores de haber recibido la compra, siempre que las prendas estén en su estado original, sin uso y con todas las etiquetas intactas. Para iniciar un cambio, contáctanos a través de nuestro whatsapp (+54 11 66918880) o envíanos un correo electrónico a [email protected].

5. ¿Cómo puedo hacer un seguimiento de mi pedido? Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento y un enlace para rastrear el envío. 

6. ¿Ofrecen tarjetas de regalo? Sí, ofrecemos tarjetas de regalo electrónicas que pueden ser compradas en nuestro sitio web. Las tarjetas de regalo son una excelente opción para sorprender a alguien especial.

7. ¿Puedo cancelar mi pedido? Puedes cancelar tu pedido antes de que sea enviado. Si deseas cancelar, por favor contáctanos lo antes posible con tu número de pedido y detalles de contacto.

8. ¿Cómo puedo contactar al servicio al cliente? Puedes comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente a través de nuestro whatsapp al +54 11 66918880, enviándonos un correo electrónico a [email protected]